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受講規約

NHK文化センターはNHK関連団体の株式会社NHK文化センターが運営する会員制のカルチャースクールです。申し込みの前に必ずこの規約をご確認ください。

受講について

初めて受講する方はご希望の講座を予約の上、受講の申し込みと同時に入会をしてください。なお、短期講座など一部講座は入会せず受講できます。受講の申し込みは先着順で、定員になりしだい締め切ります。
予約・申し込みは、各教室窓口、電話、ホームページからできます。(講座によっては窓口のみの手続きに限っているものもあります。)
各教室の営業時間は、窓口もしくはホームページの「所在地・受付時間」欄をご覧ください。
講座案内などに表記している受講料等には消費税が含まれています。

入会金

入会には、入会金が必要です。入会金は、各教室の窓口もしくはホームページに記載している「受講に際して」をご覧ください。

  • 会員の有効期間は3年間です。以降も継続して受講する場合の更新料は無料です。
    但し、更新手続きを行わないまま1年以上経過した場合は、再度入会金をお支払いください。
  • 70歳以上の方、学生の方など、年齢により入会金の割引があります。各教室の窓口もしくはホームページに記載している「受講に際して」をご覧ください。お申し込みの際に、年齢を証明するものや学生証をご提示ください。
  • 会社など法人や団体により「法人入会割引制度」があります。所属する方の入会金は無料または割引となります。
    申し込み時に「法人入会券」や各団体指定のカード等をご提示の上、窓口にお申し出ください。申し込み時に申し出がない場合には、入会割引制度は適用となりませんのでご注意ください。各所属団体の告知などをよくご確認ください。
  • 割引対象の方がホームページから入会をする場合は、後日、登録教室の窓口にお申し出いただいた時点で差額を払い戻しいたします。

会員証

  • 会員証は入会時に発行します。受講時にはいつもお持ちください。全国のNHK文化センターで利用できます。
  • ホームページから入会をした場合は、受講する教室窓口で会員証を発行します。
  • 他の人に貸与や譲渡することはできません。
  • 紛失等により再発行する場合、手続きは各教室窓口で承ります。(手数料200円+税)
  • 登録している住所や電話番号を変更する際にはそのつどお知らせください。
  • 会員サービスのある各種施設をご利用の際にご提示ください。

受講申し込み

講座は原則として4月期、7月期、10月期、1月期の年4期に開講しています。

  • 予約・・・お電話、窓口にてご希望の講座をご予約ください。予約した講座を取りやめる場合は、必ず窓口までご連絡ください。お知らせした期日を過ぎますと回数相当分の受講料等を請求する場合がございます。
    ホームページで申し込みの場合は、予約のみはできませんので、同時に受講料をお支払いください。
  • 受講料・・・本規約に同意の上、予約した講座の所定の期間分の受講料を前納してください。
  • 途中受講・・・ほとんどの講座は原則いつからでも受講できますが、満席の講座やカリキュラムの都合等により、途中からの受講ができない講座があります。各教室へお問い合わせください。
    期の途中から受講される場合は、残り回数相当分の受講料をお支払いください。
    継続受講の場合は、継続手続き期間中に窓口にて、途中から受講する旨をお申し出ください。
  • 教材費等・・・講座案内に、テキスト代や教材費等を明示していない場合でも、別途必要になることがあります。

支払い方法

  • 窓口での現金、下記クレジットカードでのお支払いのほか、コンビニ振込、郵便振込がご利用いただけます。(一部の教室では、デビットカードでのお支払いも可能です。)
    コンビニ振込、郵便振込でお支払いの場合には別途手数料がかかります。あらかじめ、お支払い金額に下記料金を加算します。
    • ※手数料:お支払い金額3万円未満→100円、3万円以上→300円(いずれも消費税込)
  • ホームページでの支払手続きの場合はクレジットカードでのお支払いとなります。
  • ご利用いただけるクレジットカードは、次の通りです。
    VISA・MASTER・JCB・AMEX・UC・DINERS・NC・銀聯
    • ※NC・銀聯カードはホームページではご利用いただけません。
  • お支払いは、本人または代理人の方でも可能です。代理人の方の場合は、支払をもって受講申し込み、本規約に同意したこととみなします。
  • コンビニ振込、郵便振込の場合も振込をもって、本規約に同意したこととみなします。

受講票

  • 受講票は受講時にはいつもお持ちください。
  • ホームページから受講申込みをする場合は、申し込み完了時にお送りするメールを受講票に代えます。
  • コンビニ振込・郵便振込で受講申し込みをする場合は、お支払い完了時の払込受領証を受講票に代えます。
  • 他の人へ貸与や譲渡することはできません。
  • 紛失等により再発行する場合、手続きは各教室窓口で承ります。

講座の中止等

  • 受講者が極端に少ない場合、講師のやむを得ない事情等により開講日を延期、または講座を中止することがあります。

休講および代講、カリキュラムの一部変更

  • 講師の病気・けが、台風・地震などの自然災害や不測かつ突発的な事故のため休講する場合があります。原則補講を行いますが、事情により実施できないことがあります。
  • 上記以外の理由でも、休講もしくは予定の講座内容の一部変更、または代理の講師で実施することがあります。
  • いずれの休講の場合も教室までの交通費はお支払いいたしません。

受講講座の変更

  • 受講している教室で、同一期に開講している他の講座(満席の場合を除く)へ変更することができます。
    申請日の翌日以降の残り回数分の受講料の差額を精算します。別途変更手数料がかかります。(1講座につき200円+税)
  • 講座変更の申請・手続きはすべて該当講座を開講している教室の窓口もしくは電話にて営業日の営業時間内に受け付けます。

解約・払い戻しについて

解約・払い戻しの手続きは、会員もしくは受講登録をしている教室窓口で承ります。ホームページでの手続きはできません。

入会金

一旦納入された入会金は、次の場合に限り払い戻しいたします。

  • 入会と同時に受講申し込みをしたすべての講座が不成立の場合、または講師や当センターのやむを得ない事情により講座を一回も実施できず、他の講座の受講をしない場合。

受講料

一旦納入された受講料は、次の場合に限り下記に記した金額を払い戻しいたします。

    • 講座が不成立の場合や、講師や当センターのやむを得ない事情で一度も実施できなかった場合
      → 全額。
  • 講座が休講になり補講も実施できなかった場合
    → 実施できなかった講座回数分に相当する額。
  • 講座が休講になり補講に出席できない場合
    → お知らせした期日までに連絡があった場合は、補講分の額。
  • 受講者の都合により、受講ができなくなる場合
    → 申請日(電話による申請もしくは、各教室窓口にて解約申請書にて申請)の翌日以降(1日のみの講座も含めて、講座日当日の解約はできません)の残り回数相当額からキャンセル料と解約手数料(1講座につき200円+税)を差し引いた額。

    • ※キャンセル料:受講開始日を起算日として7営業日前から前日まで・・・受講料の10%、受講開始日以降・・・受講料の20%
  • 旅行講座や一部の現地講座は、旅行業約款に基づいたキャンセル料を差し引きます。
  • 解約の申請は、営業日の営業時間内に受け付けます。

教材費

  • すでに注文が終了している教材の費用については払い戻しできないことがあります。

コンビニ振込、郵便振込の「手数料」の払い戻し

  • 当センターの都合により、申し込みをされた講座全てが1回も実施できずに中止となる場合には、受講料とあわせて払い戻しいたします。

クーリング・オフについて

  • 語学・パソコン講座等において、講座期間が2ヶ月以上であり、入会金、受講料、教材費などを含めて、5万円を超える講座には特定商取引法によるクーリング・オフの対象となります。対象の講座でクーリング・オフを申請し、適用された場合は、入会金、受講料、教材費などを払い戻しいたします。クーリング・オフの対象となる講座を申し込みの際には、窓口で説明いたします。

講座見学・体験について

ほとんどの講座は見学でき、講座によっては体験受講ができます。時間や料金などは講座により異なります。
また、講座内容により、見学、体験ともにお断りする講座があります。詳細は各教室までお問い合わせください。

受講に際しての注意事項

互いに気持ちよく受講していただくため、下記についてご留意ください。

  • 貴重品は常に手元に置いてください。紛失や盗難には各自の責任で十分気をつけてください。
  • スポーツや健康実技講座、屋外で実施する講座等を受講する場合は、健康状態や体調に各自の責任で十分気をつけてください。
  • 講座で使う道具、刃物、薬品などの取扱いは慎重にしてください。
  • 教室内での傷病や私物の毀損は各自の責任で十分気をつけてください。
  • 室内での録音、写真撮影はお断りしています。
  • 教室内には飲食物を持ち込まないでください。
  • ペットを連れての受講はご遠慮ください。
  • 喫煙は所定の場所でお願いします。
  • 講師や他の受講者の迷惑となる行為があった場合には、受講をお断りすることがあります。
  • 万一災害等が発生した場合には、係員の誘導に従い落ち着いて行動してください。震度6弱以上の地震が発生した場合には、連絡せずに全講座、休講になることがございます。その際には、ホームページに休講や再開の案内を掲載します。
  • 教室での物品販売等の勧誘、営業行為は固くお断りします。
  • 講師への季節の贈物やお祝い等のお心遣いはご無用です。金品の徴収はご遠慮ください。

NHK文化センターは会員および受講者の個人に関する情報の機密保持に万全を期しています。入会・受講の申し込みの際には、氏名、住所、電話番号、職業などをうかがっておりますが、NHK文化センターからの講座に関する連絡や各種お知らせに使わせていただくほか、お客様へのサービス向上を図る目的で利用させていただきます。ご本人の同意なしに第三者に開示したり、提供したりすることはありません。
当センターの個人情報保護への取り組みについては、ホームページの「プライバシーポリシー」をご覧いただくか、窓口にお尋ねください。なお、講師や受講者の連絡先は一切お教えできません。

※「受講規約」の内容は、予告せずに変更することがあります。ご了承ください。
2014年2月 株式会社NHK文化センター

  • 深夜1時〜4時は、講座情報更新のため一部の機能の利用ができません。
  • 毎週水曜21時30分〜4時は、メンテナンスのため一部の機能の利用ができません。
  • 毎月1日深夜1時〜5時は、メンテナンスのため一部の機能の利用ができません。

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