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プライバシーポリシー

NHK文化センターでは、人生を楽しく豊かに過ごす"エンジョイライフ"の視点から、受講者の皆様が知的冒険心や創造性を満足させながら、充実した毎日をお送りいただけるよう、皆様のニーズに応えた魅力ある多くの講座の企画・運営に努めています。
皆様から受講の際にご提供いただく、氏名、住所、性別、生年月日、電話番号等の個人情報は、当社がサービスを提供するためになくてはならないものであり、その個人情報の取り扱いについては、適正かつ厳重な保護管理を行います。
当社は、従来から個人情報保護に努めてまいりましたが、さらに、高度情報化社会の進展の中で、個人に関する情報を適切に管理できるようにするため、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム（法令遵守計画）を策定するとともに、個人情報保護に対する基本方針を定めて、全社員及び関係者に徹底していきます。

個人情報保護に対する基本方針

  1. 1．個人情報の収集、利用及び提供にあたっては、当該個人の同意に基づいて適正な取り扱いを行います。
  2. 1．個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを未然に防止し、万一事故が発生した場合には速やかに是正処置を講じます。
  3. 1．個人情報保護法をはじめ関連法令及びその他の規範を遵守します。
  4. 1．コンプライアンス・プログラムは、今後の情勢変化に沿って、継続的に改善します。
  5. 1．個人情報保護を損なう行為については、毅然たる態度で臨みます。

株式会社NHK文化センター
代表取締役社長　南出 貴弘

個人情報の取り扱いについて

以下のような情報を個人情報といいます

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、職業、受講履歴等の個人に関わる情報であり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定めるもの。

以下のような場合に個人情報の提供をお願いします

講座の受講申込の際に個人情報の記入をお願いするほか、アンケート等でご意見・ご提案をいただく場合に、個人情報の記入をお願いすることがあります。

個人情報をご提供いただく際には皆様の意思を尊重します

個人情報を記入していただく場合は、その全部または一部を問わず、記入の判断は、皆様の意思を尊重します。特定の事項を記入していただかないと、皆様が権利を得られない場合もありますので、その旨あらかじめご承知おきください。

個人情報はこのように利用します

  1. ご提供いただいた個人情報は、その全部または一部を、以下のような目的で利用します。
    • 受講申込いただいた講座のサービスを提供するため
    • サービスの提供のために欠かせない確認やご案内のため
    • 個人情報保護法に定める仮名加工情報、匿名加工情報に加工して統計的に処理し、今後の事業の参考データとするため
    • 新しい講座企画等、皆様のお役に立つであろうお知らせをするため
  2. 個人情報は、法令に定めのある場合を除いて、皆様の事前のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的の範囲を超えてこれを利用しません。

個人情報を第三者に提供いたしません

  1. 個人情報は、以下の何れかにあてはまる場合を除き、いかなる第三者にも提供しません。
    • ご本人の同意がある場合
    • 個人情報保護法に定める仮名加工情報、匿名加工情報に加工して統計データの分析を第三者に委託する場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
    • その他法令等に基づき開示する場合
  2. 個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当該委託先においても皆様の個人情報が適切に保護されるよう、その委託先における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討するとともに、その委託先に対し適切な監督を行うために必要な措置を取るものとします。

個人情報は慎重に管理します

  1. 個人情報等の取扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。
    • 組織的安全管理措置
      個人情報保護に関する管理体制の構築、社内規程の整備など組織的な管理体制を構築しています。
    • 人的安全管理措置
      役員、従業員を問わず、個人情報等を取り扱う全ての従業者に個人情報保護の重要性を周知・啓発するとともに、取引先との秘密保持契約を締結するなどにより実効性を担保いたします。
    • 物理的安全管理措置
      フロアの入退室管理、盗難等の防止などの諸対策を講じます。
    • 技術的安全管理措置
      情報システムにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムの不正ソフトウェア対策、情報システムの監視などの技術的管理を講じます。

個人情報の開示・確認・訂正などをします

  1. 皆様がご自身の個人情報について、開示、利用停止（第三者提供停止を含みます。）、利用目的の通知あるいは第三者提供記録の開示を希望される場合には、以下の連絡先までお問い合せください。開示等のお申し出は書面にて受付させて頂きます。皆様ご自身であることが確認でき次第、法令に定めがある場合を除き、速やかに対応します。開示等に際しては書面または電磁的記録を郵送することとし、手数料として書面1枚につき10円および郵送料その他実費を頂戴します。

    　　開示等のご請求先

    　　東京都渋谷区神山町４−１４
    　　株式会社NHK文化センター
    　　個人情報保護担当
    　　電話：03-5738-8619

  2. ご確認の結果、個人情報に誤りまたは変更点等があった場合には、皆様のご指摘に従って、速やかに個人情報の内容を訂正、追加または変更します。

個人情報を削除します

  1. 皆様がご自身の個人情報について、削除を希望される場合には、法令に定めのある場合を除き、皆様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応します。
  2. 外部の企業等に皆様の個人情報を提供している場合には、当該企業に対しても速やかに上記と同様の措置を取るよう要請します。
  3. 個人情報の登録を削除すると、ご利用の受講サービス等が得られなくなることがありますので、あらかじめご承知おきください。

当社の保有している個人情報について

当社は、現在、受講していただいている皆様及び受講を中止されている皆様の個人情報を保有しています。個人情報の確認・訂正・削除できるものは、現在保有している個人情報に限られますのでご承知おきください。

クッキーおよびウェブビーコン等の利用について

  1. 当社は、お客様の使用している端末を的確に識別し、自己の運営するホームページを正確かつ的確に動作させこれを提供するために、クッキーおよびウェブビーコン等を利用することがあります。クッキーやウェブビーコン等の利用にあたっては、当社が定める規程に基づいて厳格な管理を行います。また通信によって当社が得たお客様による本サービス利用状況に関する記録情報やデータについても、厳正に管理します。
  2. お客様ご自身がブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させることができます。ただし、クッキーなしで内容に制限が生じるサービスや利用できないサービスもありますので、あらかじめご承知おきください。一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
  3. 当社は、登録情報その他お客様が当社に提供した情報・データ等を、個人が特定できない形で統計的な情報として、当社の業務目的達成のために、利用および公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。お客様が本サービスを利用した記録情報やデータは、当社が本サービスおよび当社の講座サービスおよび顧客サービスの向上、当社の経営に資することを目的としたお客様意向・動向把握、および本サービスにおけるコンテンツ提供を正確・的確に行うために利用することができます。この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。
  4. 当社はこの目的の達成に必要な範囲内において登録情報の取り扱う全部または一部を第三者に委託することがあります。
  5. 当社のウェブサイトにアクセスすることにより、下記の広告配信サービス提供会社からサードパーティクッキーが送信されます。当社が送信するファーストパーティクッキーは、各広告配信サービス提供会社が送信するサードパーティクッキーと共にそれぞれの広告配信サービス提供会社のサーバに保存され、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様がオプトアウトしない限り、当社は、ハッシュ化されたメールアドレス等の顧客リスト情報をFacebookやGoogleといった広告配信サービス提供会社と共有する場合があります。これにより、より精密にターゲット設定された広告およびコンテンツをユーザー、および同様の興味対象を持つ方に、サードパーティのサービス内で表示できます。これらの広告配信サービス提供会社は、当社が提供するデータを使用して、当社によるターゲット広告の実施をサポートし、広告配信サービス提供会社の規約を執行していますが、他の第三者の広告主とこのデータを使用または共有することを当社は許可していません。行動ターゲティング広告に関しては、以下に記載する広告配信サービス提供会社のURLに配信停止の方法が記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。なお、以下の広告配信サービス提供会社のうち、フェイスブックジャパン株式会社につきましては、お客様が同社の登録ユーザーである場合には、ウェブサイトの閲覧履歴は、お客様の登録情報に紐づく形で管理されることになります。

このようなケースにご注意ください

当社が運営するホームページは、外部のホームページへのリンクを含んでいます。外部のホームページにおける掲載内容に関しては、当社は責任を負いかねます。外部のホームページへのご意見、ご質問等がある場合には、直接当該ホームページにお問合せください。

その他お問合せ等について

皆様ご自身の個人情報について、ご意見、ご質問等がある場合には、以下にお問合せください。


　　お問い合わせ窓口

　　東京都渋谷区神山町４−１４
　　株式会社NHK文化センター
　　個人情報保護担当
　　電話：03-5738-8619

株式会社NHK文化センター
代表取締役社長　南出 貴弘

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