よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。質問を押すと回答がご覧になれます。
ホームページのよくあるご質問
Q1. 入会しないと受講できませんか？
A. ＮＨＫ文化センターは会員制です。初めての方は、入会手続きをしてから受講の申込みをしてください。会員になると、全国のＮＨＫ文化センターで会員料金でご受講いただけます。ただし、一日だけの特別講座など入会していただかなくても受講できる講座もあります。
Q2. ２つの教室に申し込むときは、入会金を２回払うのですか？
A. 一度入会していただければ、全国のどの教室でも３年間有効です。３年経過後も１年以内に受講していただければ無料で更新いたします。
Q3. 欠席する場合、友人に権利を譲ったり、別の日程に振り替えたりすることはできますか？
A. 会員証、受講票ともにご利用できるのはご本人だけです。友人やご家族でも代理受講はお断りします。また、振替もございません。
Q4. 受講する前に見学はできますか？
A. 原則としてどの講座も無料で見学（20分程度）していただけます（一部除外講座有り）。開講日をお問い合わせの上、見学予約を入れていただき当日ご来場ください。
1回分の受講料でご体験もしていただけます（一部除外講座有り）。語学講座については1回500円でご体験していただけます。レベルチェックのために受講前に体験されることをお勧めします。（事前に体験予約をお願いします）
Q5. 受講講座の変更はできますか？
A. 同じ期に開催されている講座（満席の場合や一部対象外の講座を除く）へ変更することができます。ただし別途手数料がかかります（1講座につき220円（税込））。なお、お手続きはホームページからはできませんので、直接お問い合わせ下さい。
Q6. 申し込んだ講座をキャンセルすることは可能ですか？
A. 都合により、受講ができなくなった場合は、お申し出があった日の翌日以降の解約を承ります。その際、受講料から手数料550円（税込）と、解約される時期によっては所定のキャンセル料（受講料の20％もしくは30％）を差し引いて払い戻しいたします。
なお、解約の手続きはホームページではできません。解約の申請は、営業日の営業時間内に教室の窓口、またはお電話で承ります。
Q7. 台風などによる悪天候でも開講しますか？
A. 台風地震などの自然災害により止むを得ず休講になる場合があります。その場合は講座開始時間の２時間前までにご登録された連絡先にご連絡いたします。ＨＰ上でもお知らせしますのでご確認ください。
Q8. 駐車場はありますか？
A. ＮＨＫ放送センタービル地下2階にあります。
正面玄関右横よりお入りください。（有料 ３０分３００円）
お得な回数券を文化センター受付で販売しております。
（３０分券１１枚綴り２，７００円 ６０分券１１枚綴り５，４００円）
Q9. 託児施設はありますか？
A. 申し訳ありませんが、ございません。