よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。質問を押すと回答がご覧になれます。
ホームページのよくあるご質問
入会受講について
- Q1. 入会しないと受講はできませんか？
- A. ＮＨＫ文化センターは会員制です。初めての方は、受講の申込みと同時に入会手続きをしてください。会員になると、全国の文化センターで会員料金で講座を受講できます。ただし、１日だけの短期講座等、入会いただかなくても受講できる講座もあります。そうした講座は、受講料の欄に一般料金を表示しています。
- Q2. 受講講座の変更はできますか？
- A. 同一期に開講している他の講座（満席の場合を除く）へ変更することができます。その際、変更手数料220円（税込）を頂戴し、受講料の差額を精算します。ただし、カリキュラム等の関係で途中からの受講ができない講座もありますので、ご了承ください。
なお、変更の手続きはホームページではできません。教室の窓口で承ります。
- Q3. 受講を申し込む前に見学したいのですが？
- A. 新規講座の一回目を除いて、殆どの講座が見学可能です。無料で20分程度講座の様子をご覧いただけます。但し、外国語講座は有料（1回1,000円）で1回分体験受講していただいております。
- Q4. 申し込んだ講座をキャンセルすることは可能ですか？
- A. 都合により、受講ができなくなった場合は、お申し出があった日の翌日以降の解約を承ります。その際、受講料から手数料550円（税込）と、解約される時期によっては所定のキャンセル料（受講料の20％もしくは30％）を差し引いて払い戻しいたします。
なお、解約の手続きはホームページではできません。教室の窓口で承ります。
- Q5. 病気や仕事の都合で欠席した場合、振り替え受講できませんか？
- A. 振り替え制度はありません。
- Q6. 講師の方、同じ講座の受講生に葉書を出したいので、住所を教えてくれませんか？
- A. 申し訳ありませんが、住所、電話番号等、講師と受講生の個人情報はお教えできません。どうしても必要なら直接本人にお尋ねください。なお、講師へのお中元、お歳暮、お祝い、志などのお心遣いは一切ご無用に願います。