よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。質問を押すと回答がご覧になれます。
ホームページのよくあるご質問
入会受講について
- Q1. 入会しないと受講はできませんか？
- A. ＮＨＫ文化センターは会員制です。初めての方は、受講の申込みと同時に入会手続きをしてください。会員になると、全国のＮＨＫ文化センターで会員料金で講座を受講できます。ただし、１日講座等、入会いただかなくても受講できる講座もあります。そうした講座は、受講料の欄に一般料金を表示しています。
- Q2. ２つの教室に申し込むときは、入会金を２回払うのですか？
- A. 一度ご入会すれば、有効期限内は全国どこの教室でも受講できます。
- Q3. いつでも受講を申し込めますか？
- A. 新規講座の開講は、4月期、7月期、10月期、1月期の年4回です。それぞれ約1か月前から募集を開始します。満席の講座以外は、原則としていつからでも申込みいただけます。ただし、カリキュラムの都合上、途中から受講できない講座もありますのでお問い合わせください。
- Q4. 支払済みの講座をキャンセルすることは可能ですか？
- A. 都合により、受講ができなくなった場合は、お申し出があった日の翌日以降の解約を承ります。その際、受講料から手数料550円（税込）と、解約される時期によっては所定のキャンセル料（受講料の20％もしくは30％）を差し引いて払い戻しいたします。
なお、解約の手続きはホームページではできません。教室の窓口で承ります。
- Q5. 受講を申し込む前に見学したいのですが？
- A. ほとんどの講座が無料で15分程度見学していただけます。一部ご覧いただけない講座もありますので前もってお問い合わせください。ご見学は1講座につき1回限りでお願いしています。
手続き前のご見学をお勧めします。
- Q6. 欠席の場合、友人に権利を譲ったり、別の日程に振り替えることはできますか？
- A. 会員証、受講票ともにご利用できるのはご本人だけです。代理受講はご遠慮願います。また、振替制度はございません。
- Q7. 台風などの場合は開講しますか？
- A. 開講か休講かはその時々の状況に応じて、様々な要因を考慮し、当センターが判断します。休講の場合は、ご登録の連絡先にご連絡いたします。
- Q8. 駐車場はありますか？
- A. 阪急西宮ガーデンズ内に駐車場（有料）があります。ただし、週末など渋滞が予想されますので、なるべく公共交通機関のご利用をお勧めします。
- Q9. 託児施設はありますか？
- A. 申し訳ございません。当センター内にはございません。