よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。質問を押すと回答がご覧になれます。
ホームページのよくあるご質問
Q1. 入会しないと受講はできませんか？
A. NHK文化センターは会員制です。初めての方は、受講の申し込みと同時に入会手続きをしてください。会員になると、全国のNHK文化センターで講座を受講できます。ただし、一日講座や短期特別講座等、入会いただかなくても受講できる講座もあります。そうした講座は、受講料の欄に一般料金を表示しています。
Q2. 受講料の前納を定められている所定の期間（3カ月ないし６ヵ月）の間に、明らかに受講できない期間があることが予めわかっている場合、その分の割引はありますか？
A. できません。ご了承ください。
Q3. 誰でも申し込めますか？
A. 一部に「男性限定」「女性限定」「経験者対象」など条件を設けている講座もありますが、原則として高校生以上の方ならどなたでも入会受講できます。小学生・中学生の方は、一部、受講いただける講座もございますのでお問い合せください。
Q4. 入会受講の申込みはどうすればできますか？
A. 各教室の窓口・電話・ホームページからお申し込みいただけます。ただし、講座によって受付方法が限られることがあります。詳しくは教室までお問い合わせください。
Q5. 複数の講座を申し込む場合、その都度入会金が必要ですか？
A. 必要ありません。会員証はすべての講座に有効です。
Q6. 受講を申し込む前に見学したいのですが？
A. 満席講座および各講座の初講日を除いて、殆どの講座が見学可能です。詳しくは、「受講に際して」の"見学について"をお読みください。
Q7. 割引制度はありませんか？
A. 入会金の割引があります。70歳以上の方が対象です。「受講に際して」をご覧下さい。なお受講料には、割引制度はありません。
Q8. 欠席した場合、振替受講できませんか？
A. 振替制度はありません。
Q9. 友人に一回だけ受講の権利をゆずりたいのですが？
A. 会員証、受講票ともに利用できるのは、ご本人だけです。代理受講は、ご友人・ご家族でもお断りいたします。
Q10. 受講講座の変更はできますか？
A. 同一期に開講している他の講座（満席の場合を除く）へ変更することができます。その際、変更手数料220円（税込）を頂戴し、受講料の差額を精算します。ただし、カリキュラム等の関係で途中からの受講ができない講座もありますので、ご了承ください。
なお、変更の手続きはホームページではできません。教室の窓口で承ります。
Q11. 申し込んだ講座をキャンセルすることは可能ですか？
A. 都合により、受講ができなくなった場合は、お申し出があった日の翌日以降の解約を承ります。
その際、受講料から手数料550円（税込）と、解約される時期によっては所定のキャンセル料（受講料の20％もしくは30％）を差し引いて払い戻しいたします。
なお、解約の手続きはホームページではできません。教室の窓口で承ります。
Q12. 講師の方、同じ講座の受講生の住所・電話番号などを教えてくれませんか？
A. 申し訳ありませんが、住所・電話番号等、講師と受講生の個人情報はお教えできません。ご本人に直接お尋ねください。
Q13. 駐車場、自転車置き場はありますか？
A. 申し訳ありませんが、契約駐車場はありません。近隣の駐車場に駐車してください。（駐車料は各自の負担になります。）また、所定の自転車置き場もありません。近隣の所定スペースに駐輪願います。
Q14. 託児施設はありますか？
A. 申し訳ありませんが、NHK文化センター札幌教室内には託児施設は設けておりません。契約施設もございませんので、各自、近隣の託児施設をご利用ください。