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お支払いについて解約・返金

受講の解約、入会金・受講料の返金については、受講講座を開催している教室窓口で承ります。
ホームページでの手続きはできません。

入会金は、次の場合を除き、返金いたしません

  • 入会時に受講申し込みされた講座のすべてについて、講座が成立しなかった場合や一度も実施できなかった場合。

受講料は、次の場合を除き、返金いたしません

  • 講座が不成立の場合や、一度も実施できなかった場合
    → 全額返金。
  • 講座が一部休講になり、補講が実施されなかった場合
    → 休講回数分に相当する額の返金。
  • 講座が一部休講になり、補講が実施された場合
    → 指定された補講に出席できない旨の連絡が、指定する期日までにあった場合に限り、休講回数分に相当する額の返金。
  • お客様の都合により、受講を解約した場合
    → お申し出の時期によって決められたキャンセル料、解約手数料を差し引いて返金いたします。解約手数料は1講座ごとに申し受けます。なお、一日講座も含めて、講座当日の返金はできません。
    (下表参照)
    解約申し出の時期 キャンセル料 解約手数料
    受講開始日から起算して8営業日前まで 500円+税
    受講開始日から起算して7営業日前から2営業日前まで 受講料の20% 500円+税
    受講開始日から起算して1営業日前 受講料の30% 500円+税
    受講開始日以降 未実施回数分の受講料の30% 500円+税
  • 旅行講座や一部の現地講座は、旅行業約款に基づいたキャンセル料を差し引きます。
  • 解約のお申し出は、営業時間内のみ受け付けます。

教材費のキャンセル

  • 当社にて注文が完了している教材についてはキャンセルできませんので費用をお支払いいただきます。

コンビニ振込、郵便振込の「手数料」の払い戻し

  • お申し込みをされた講座が1回も実施されなかった場合には、返金いたします。

返金の方法

  • 解約のお申し出の後、ご指定の口座に返金いたします。直接、教室窓口での返金も承りますが、解約のお申し出から3ヶ月以上経過した後は返金に応じません。
  • お客様都合で解約された場合の返金については、振込手数料をお客様にご負担いただきます。
  • 深夜1時〜4時は、講座情報更新のため一部の機能の利用ができません。
  • 毎週水曜21時30分〜4時は、メンテナンスのため一部の機能の利用ができません。
  • 毎月1日深夜1時〜5時は、メンテナンスのため一部の機能の利用ができません。

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