コミュニケーションは言葉によるやり取りだけではなく、表情やボディランゲージ、目の動きや雰囲気、はたまた文字、絵画などのやり取りも含まれる、総合的な情報伝達のことを言います。
そして、人それぞれ「視覚」「聴覚」「触覚」でのコミュニケーションに得意・不得意があり、
さらに思考的なタイプもいれば、感情のコミュニケーションが得意な人もいます。
もし相手にちゃんと伝えたいと思うのならば、自分のタイプを知り、また相手のタイプを察するとよりスムーズなコミュニケーションができるのです。